Бассейн Физкультурно-оздоровительный комплекс

В данном комплексе занимаются две мои дочери ходят на группавое занятия в бассейн(по 400 р за человека)Так вот не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией что при входе нет бахил.При просьбе на ресепшене дать бахилы всегда в ответ вижу недовольные лица работниц и то что я должна их брать с собой.Так мой вопрос,почему заплатив 800руб за разовое посещение моих детей я не могу получить без одолжения копеечные бахилы ???????

Ходим периодически в бассейн по абонементу. Сегодня, 15.02.2021 в бассейне было ужасно холодно. Вода по ощущениям не больше 25 градусов, по мимо этого в помещении, где находится сам бассейн были открыты двери на лестничный проход и "гулял" ветер, был сквозняк, пол ледяной!! Вместо оплаченного часа купания смогли выдержать пол часа. Полное разочарование. На информационном табло указанная температура совершенно не соответствует (30 температура воздуха, 28 воды). Администраторы на ресепшен настойчиво доказывали, что быть такого не может, у них тепло. Вместо того, чтобы передать информацию для её исправления. Итог похода в ваш бассейн: болит спина, не могу согнуться и разогнуться. Вот так оздоровилась!!

Несколько месяцев посещаю аквааэробику в данном комплексе. Всё было неплохо, пока с 23.03.2021 г. администрация комплекса на приняла решение запретить нам пользоваться раздевалкой бассейна, отведя нам для переодевания небольшую каморку, по другому не скажешь! 20 женщин должны переодеваться в крошечном помещении, на 20 человек 5 душевых кабин, в этой же каморке переодеваются дети, приходящие на тренировки! Фенов для волос нет, волосы посушить нечем! И, самое главное! Из этой каморки нет выхода в бассейн! Т е. мы должны раздеться , помыться и в купальниках, мокрые идти по общему коридору через нормальную раздевалку в бассейн! По дороге проходя мимо стеклянных дверей в главное фойе! Класс! На все возмущения администрация комплекса заявила "Вас очень много, вы забираете все ключи (в основной раздевалке около 90 шкафчиков)! Постоянным клиентам мало места!!!" WTF, дорогая администрация???? А мы не постоянные клиенты? Что за разделение? Просто плюхаешься - дорогой клиент, занимаешься аквааэробикой - пшел вон в каморку, человек второго сорта? Отвратительное отношение, отвратительная политика! 23.03.2021 женская раздевалка была пуста! Зато группа аквааэробики вместе с детьми, как селёдки в бочке ютились в каморке! Социальная дистанция, привет.

Самый не хороший комплекс в Омской области . Хамской поведение всех сотрудников . Не советую данный комплекс. Спортивный зал «стоит ожидать лучшего»

Являюсь клиентом этого комплекса около 2х лет, хожу на групповые тренировки, по готовому абонементу. До закрытия на карантин всё устраивало в целом. Но недавно сделали новую зону для тренировок и из-за этого составили в угол в кучу тренажёры сайкл 10шт. Тренировки на сайклах проходят несколько раз в неделю и руководство ФОКа сообщило нам, что клиенты сами должны вытаскивать тренажер лично для себя перед занятием. Я даже не представляю сколько он весит, но он тяжёлый! Это не гантели с ковриком! Высказываем своё нежелание и несогласие руководству, но они считают, что ничего такого в этом нет... видимо скоро будем беговые дорожки себе таскать... В итоге никто из девчонок эти сайклы не таскает, а все так и занимаются в углу впритык друг к другу, это просто ужас. Это очень показательная ситуация в отношении Фок к клиентам, никакой заинтересованности, клиентоориентированности там нет! А абонементы прям не дешёвые! Изначально пошла туда из-за близости к дому, потом стала ходить из-за тренера, которой я очень довольна, были некоторые моменты которые не очень нравились (температура в зале 24 градуса, некоторый старый инвентарь, который нужно заметить), но это мелочи, хотя администрация не прислушивается к просьбам... А теперь эта ситуация. Тренеры в ФОКе отличные! Персонал тоже вполне вежливый в основном. Поэтому уходить не хочется, да и деньги заплачены. Но такое ощущение, что руководство старается на уменьшение клиентов!

Почитала отзывы, администраторы и правда зачастую чем-то недовольны) помню одна даже нам замечание сделала, что мы приперлись за 20 минут до закрытия абонемент купить, мол она уже оказывается не работает. Но есть одна девушка, которая всегда светлая и улыбчивая, возьмите все с нее пример! Речь о Наталье, дабы не перепутать ни с кем, с рыженькими волосами. Спасибо Вам)